APRESENTAÇÃO
O Estudo Olhar da Marca permite conhecer as percepções e expectativas do consumidor final, caracterizar os estabelecimentos retalhistas e a penetração dos seus produtos na cadeia de distribuição.
OLHAR DA MARCA
QUAL A IMPORTÂNCIA?
1ª DIMENSÃO: CONHEÇA OS CLIENTES
O que é?
- Survey com clientes de um produto/marca para mensurar indicadores de satisfação ou recomendação. Nesse estudo é possível descobrir fortalezas de um produto, marca ou empresa, bem como quais temas merecem ser prioritários em ações de melhoria. Sempre comparativa com a concorrência e ideal para acompanhamento de série histórica.
Quando utilizar?
- Anualmente ou sempre que a empresa traçar novos planos de ação.
2ª DIMENSÃO: CONHEÇA OS ESTABELECIMENTOS
O que é?
- Survey com donos de estabelecimento para mensurar indicadores de satisfação. Nesse estudo é possível sugerir ações de relacionamento para a marca de aproximar dos estabelecimentos e potencializar acções de marketing.
Quando utilizar?
- Anualmente ou sempre que a empresa traçar novos planos de ação.
3ª DIMENSÃO: CONHEÇA AS VENDAS
O que é?
- Consiste na realização de visitas semanais a um painel de estabelecimentos permitindo auditar produtos de determinadas marcas ou tipos. O nosso painel de estabelecimentos, representam uma amostra probabilística, ou seja: por meio dos estabelecimentos visitados é possível estimar o total vendido da marca contratante de forma comparativa ao do concorrente.
Quando utilizar?
- Trata-se de uma pesquisa de série histórica, com aplicações mensais do questionário.
PAINEL DE ESTABELECIMENTOS
Painel composto por 450 estabelecimentos dos mais diversos tipos.
Tipos de estabelecimentos no painel: Vendedor ambulante (Todos os tipos), Bar/Bar Club Premium, Barraca, Bancada, Cantina (que vendem álcool), Cantina (que NÃO vendem álcool), Garrafeira, Hospedaria (Hotel/Guest House/Residencial/Pensão), Lanchonete/Janela Aberta/ Take-away, Loja de Conveniência/Bombas, Loja doméstica, Minimercado, Restaurante, Roulottes/Fast Food, Supermercado.
OUTPUT AUDITORIA A RETALHO
Formato: Dashboard em PowerBI
EXCLUSIVIDADE DOS DADOS
Não acreditamos na venda dos mesmos dados duas vezes.
O dado do seu mercado é seu!
Isso nos permite estar mais próximos e parceiros de nossos clientes: uma extensão de seu departamento de pesquisa.
Construímos os dados personalizados para a melhor tomada de decisão da sua empresa.
ASPECTOS NECESSÁRIOS A SEREM CONSIDERADOS
Não é necessário passar por todas as dimensões do estudo de uma única vez. Você pode escolher a dimensão de acordo com a sua necessidade.
A construção dos instrumentos de colecta de dados, bem como do plano de análise, é feita de maneira personalizada. Não temos uma solução única, e sim a solução mais adequada para o seu negócio.
O preço do estudo varia em função do tipo de estabelecimento, quantidade de clientes e quantidade de SKU a auditar.
O importante é começar a ouvir os seus clientes, e assim ter uma postura proativa que agregue valor ao seu negócio.
