Author Archives: Keyresearch

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Audiências e Consumo de Produtos e Serviços (Abril/2016)

Category:Pesquisa

Divulgação de alguns resultados:

Serviço – Seguro Automóvel:

72% dos entrevistados possuidores de automóvel próprio afirmaram que têm o seu veículo assegurado:

  • Os indivíduos com maior propensão para ter seguro automóvel são os indivíduos que residem nos municípios de Cacuaco e Sambizanga, ambos com 100%.

Serviço – Banca:

35,3% é a penetração do BFA, junto dos entrevistados possuidores de pelo menos uma conta bancária, 31,7% do BPC e 28,4% do Banco Millennium Atlântico.

Serviço – Telecomunicações Móveis:

A UNITEL é a operadora com a maior taxa de penetração (71%), enquanto que a MOVICEL apresenta uma taxa de 8%, ambas em regime de exclusividade, 21% dos clientes de telecomunicações móveis utiliza simultaneamente as operadoras MOVICEL e UNITEL:

  • Os indivíduos que residem no município do Rangel são aqueles que apresentam maior propensão para ser cliente exclusivo da Movicel, com 21%.

Serviço – TV Paga:

A taxa de penetração do serviço de televisão paga é de 88%:

  • Os segmentos que apresentam maior propensão para possuir no seu lar o serviço de televisão paga são os estratos A e B, ambos com 100% cada e C, com 98%.

Ficha Técnica

Tipo de estudo

Abordagem quantitativa.

Tipo de entrevistas
Entrevista pessoal, suportada por questionário estruturado com perguntas fechadas e abertas, com duração aproximada de 25 minutos.

Universo
Indivíduos de ambos os sexos, representativo do Universo da população com 18 anos ou mais, residentes na província de Luanda.

Amostra
Realizaram-se 803 entrevistas. O plano amostral foi definido com base nos resultados obtidos no estudo ALC2014 realizado pela Keyresearch Angola.
Para um nível de confiança a 95%, a margem de erro máxima esperada para o total é de 3,46 p.p..

Período de recolha
A recolha foi efectuada entre os dias 27-04-2016 e 15-05-2016.

Controlo de qualidade

O controle de qualidade da informação recolhida efectuou-se em 3 fases distintas:

  1. Acompanhamento
  2. Validação de consistência de respostas
  3. Supervisão

Sobre a Keyresearch Angola

A Keyresearch Angola é uma empresa Angolana de pesquisa, estudos de mercado e monitorização de media, especializada em soluções ad hoc. Existente desde 2005, iniciou-se com o desenvolvimento de projectos ad hoc enquanto afiliada de uma agência de publicidade de um grande grupo empresarial angolano. Hoje independente a Keyresearch Angola já realizou centenas de projectos de pesquisa com sucesso em diversas áreas. Tem como missão acrescentar valor aos seus clientes, através do fornecimento de informação e insights que os ajudem a reduzir as incertezas na tomada das suas decisões através da experiência e formação em pesquisa.


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Pesquisa Online

Category:Pesquisa

Na Keyresearch Angola estamos atentos à evolução da Internet no nosso país. Por isso, começamos a utilizar este meio como forma de conhecer a opinião e os hábitos do consumidor.

Realizar uma pesquisa online nunca foi tão fácil!

Keyresearch - inquéritos online

Obtenha resultados rápidos e confiáveis:

Baixo custo. Já não é necessário contratar entrevistadores, nem utilizar papel para obter os dados. Já que os resultados do inquérito são obtidos em tempo real.

Precisão. Os erros da introdução de dados são eliminados.

Qualidade e fiabilidade. Os intermediários e, consequentemente, suas influências são eliminados. Cada entrevistado responde quando mais lhe convier, não quando o entrevistador o aborda, motivo pelo qual a qualidade das respostas aumenta.

Natureza interactiva. As qualidades do meio permitem incluir elementos multimédia, impensáveis na investigação offline.

Grande alcance. Permite entrevistar outro segmento da população, dificilmente contactável pelos meios tradicionais. Em cada pesquisa, os entrevistados são seleccionados de acordo com o seu perfil.

Bom acompanhamento. É possível monitorizar o desenvolvimento das respostas em função do processamento automático dos dados.

Pesquisas online:

  • Percepção e efectividade da publicidade
  • Pesquisa do conhecimento da marca
  • Pesquisa sobre clientes de dispositivos móveis e portáteis
  • Pesquisa de satisfação de clientes
  • Pesquisa da avaliação pós-eventos
  • Pesquisa dos comentários do produto
  • Pesquisa da avaliação do produto
  • Tendências de moda e comportamento do consumidor
  • Tendências de compras do consumidor
  • Pesquisa da satisfação do trabalhador
  • Entre outros…

Veja uma pesquisa online exemplo clicando aqui.

Sobre a Keyresearch Angola

A Keyresearch Angola é uma empresa Angolana de pesquisa, estudos de mercado e monitorização de media, especializada em soluções ad hoc. Existente desde 2005, iniciou-se com o desenvolvimento de projectos ad hoc enquanto afiliada de uma agência de publicidade de um grande grupo empresarial angolano. Hoje independente a Keyresearch Angola já realizou centenas de projectos de pesquisa com sucesso em diversas áreas. Tem como missão acrescentar valor aos seus clientes, através do fornecimento de informação e insights que os ajudem a reduzir as incertezas na tomada das suas decisões através da experiência e formação em pesquisa.


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Keyresearch Angola membro PAMRO

Category:Pesquisa

Keyresearch Angola renova sua associação ao PAMRO (Pan African Media Research Organisation).

Conheça os membros PAMRO aqui.

Sobre o PAMRO

O PAMRO reúne anualmente em um fórum as empresas de pesquisa de media, meios de comunicação, marketing e agências de publicidade em diferentes países africanos com o intuito de trocarem experiências e assim garantir a mais alta qualidade e harmonia nas suas metodologias de pesquisa e com vista a ter um banco de dados de pesquisa de media continental.

Sobre a Keyresearch Angola

A Keyresearch Angola é uma empresa Angolana de pesquisa, estudos de mercado e monitorização de media, especializada em soluções ad hoc. Existente desde 2005, iniciou-se com o desenvolvimento de projectos ad hoc enquanto afiliada de uma agência de publicidade de um grande grupo empresarial angolano. Hoje independente a Keyresearch Angola já realizou centenas de projectos de pesquisa com sucesso em diversas áreas. Tem como missão acrescentar valor aos seus clientes, através do fornecimento de informação e insights que os ajudem a reduzir as incertezas na tomada das suas decisões através da experiência e formação em pesquisa.


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Obtenção dados definitivos Censos 2014

Category:Pesquisa

Keyresearch - Censos 2014A forma mais antiga e também mais directa de conhecer o número de pessoas que habitam um determinado território, consiste na realização de uma contagem exaustiva dos indivíduos, a que se dá o nome de recenseamento ou, de uma forma mais abreviada “censo”.

Os Censos são tradicionalmente a contagem da população dum país a que, em época mais recente, se acrescentou uma mais profunda caracterização e um levantamento do parque habitacional.

É exactamente através do Censo que o país fica a saber:

  • Quantos somos?
  • Como somos?
  • Onde vivemos?
  • Como vivemos?

Para que servem os Censos?

Através dos Censos é possível obter, para cada nível de detalhe geográfico uma “fotografia” de todos os indivíduos residentes em Angola e das condições em que habitam.

Sobre a Keyresearch Angola

A Keyresearch Angola é uma empresa Angolana de pesquisa, estudos de mercado e monitorização de media, especializada em soluções ad hoc. Existente desde 2005, iniciou-se com o desenvolvimento de projectos ad hoc enquanto afiliada de uma agência de publicidade de um grande grupo empresarial angolano. Hoje independente a Keyresearch Angola já realizou centenas de projectos de pesquisa com sucesso em diversas áreas. Tem como missão acrescentar valor aos seus clientes, através do fornecimento de informação e insights que os ajudem a reduzir as incertezas na tomada das suas decisões através da experiência e formação em pesquisa.


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Os seus clientes estão satisfeitos?

Category:Pesquisa

O que é um Cliente Mistério?

Conhecido também como Cliente FantasmaCliente Oculto ou Mystery Shopper, é uma técnica para avaliar a qualidade e o funcionamento dos processos e procedimentos da sua empresa e/ou empresa concorrente.

Keyresearch - cliente mistério

Cliente Mistério age como um cliente normal fazendo perguntas, adquirindo produtos ou provocando determinadas situações apenas para avaliar o desempenho dos serviços prestados.

Trata-se de um importante recurso de pesquisa qualitativa, que a cada dia é mais solicitado pelas empresas em Angola.

É possível avaliar durante o atendimento aspectos como:

  • Gentileza e prestação;
  • Conhecimento sobre um determinado produto e ou serviço;
  • Qualidade de serviços e produtos no acto do consumo;
  • Avaliação do suporte, se há congruência nos procedimentos padrões;
  • Agilidade e detecção de qualquer detalhe importante para a análise da empresa.

Sobre a Keyresearch Angola

A Keyresearch Angola é uma empresa Angolana de pesquisa, estudos de mercado e monitorização de media, especializada em soluções ad hoc. Existente desde 2005, iniciou-se com o desenvolvimento de projectos ad hoc enquanto afiliada de uma agência de publicidade de um grande grupo empresarial angolano. Hoje independente a Keyresearch Angola já realizou centenas de projectos de pesquisa com sucesso em diversas áreas. Tem como missão acrescentar valor aos seus clientes, através do fornecimento de informação e insights que os ajudem a reduzir as incertezas na tomada das suas decisões através da experiência e formação em pesquisa.


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Dados definitivos do Censo 2014

Category:Pesquisa

A população angolana é constituída actualmente por 25 milhões 789 mil e 24 habitantes, dos quais seis milhões 945 mil e 386 vivem na capital do país, Luanda, informou hoje o director do Instituto Nacional de Estatística (INE), Camilo Ceita.

Keyresearch - Censo 2014

O responsável, que falava no acto de divulgação dos resultados definitivos do Recenseamento Geral da População e Habitação (RGPH) realizado em 2014, declarou que deste universo populacional 12 milhões 499 mil 041 são homens e 13 milhões 289 mil 983 mulheres.

As províncias mais populosas do país são: Luanda, com 6.945.386 habitantes, Huíla (2.497.422), Benguela (2.231.385), Huambo (2.019.555), Cuanza Sul (1.881.873), Uíge (1.483.118) e Bié com 1.455.255 habitantes.

Já a província do Cunene conta com 990.087 habitantes, Malanje (986.363), Lunda Norte (862.566), Moxico (758.568) e Cabinda com 716.076 habitantes.

As províncias menos populosas são as do Zaire com 594.428 habitantes, Lunda Sul (537.587), Cuando Cubango (534.002), Namibe (495.326), Cuanza Norte (443.386) e Bengo com 356.641 habitantes.

Os dados apontam que a população angolana é extremamente jovem e que a esperança de vida subiu para 60 anos.

Em relação aos estrangeiros residentes em Angola, foram recenseadas um total de 586.480 pessoas, representando 2,3 porcento do total da população.

Por outro lado, o Censo 2014 recolheu informações sobre a religião e, com efeito, concluiu que 41 porcento da população residente no país pratica religião católica e 38 por cento é protestante.

Angola não realizava um censo geral desde 1970 e as estatísticas apresentadas vão contribuir para as políticas do Estado viradas para a resolução dos problemas da população.

Camilo Ceita declarou que, doravante, já não serão utilizadas estatísticas por estimativas, pois todos os dados estão disponíveis com a apresentação dos resultados definitivos.

Mais de 100 mil pessoas, entre recenseadores e técnicos garantiram o êxito do Recenseamento Geral da População e Habitação 2014, cujos resultados preliminares foram divulgados em Outubro deste ano.

O acto foi testemunhado pelos titulares de Departamentos Ministeriais.

Fonte: ANGOP


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Divulgação resultados ALC2014

Category:Pesquisa

O Angola, Estilos de Vida e Consumidor 2014 é um projecto da Keyresearch Angola que pretende compreender a complexidade dos comportamentos do povo angolano, bem como as suas verdadeiras motivações e anseios face à vida.

Na sociedade actual, quais são as dimensões individuais (necessidades, motivações, atitudes, expectativas) explicativas do comportamento do povo angolano?

  • Como são? O que pensam? O que sentem?
  • O que querem? E o que não querem?
  • Quais são os seus hábitos?
  • Quais são as suas ambições? E preocupações?
  • Quais são os seus valores?
  • Quais são as suas expectativas?
  • Quais as marcas que consomem? E quando consomem?

Com o conhecimento profundo do mercado e targets é possível identificar insights aplicáveis a todas as áreas de negócio.

As marcas já perceberam o seu poder de influência na vida das pessoas. Muitas vezes porém, procuram-nos em meios onde eles nunca estão, falam uma linguagem que já foi a deles e vestem-se de forma igual.

Porém, os angolanos não esperam e não querem que as marcas os imitem, mas que as próprias marcas se tornem inspiradoras dos seus estilos de vida. Desta forma torna-se necessário que as marcas:

  • Conheçam a população, saibam quem são e o que fazem
  • Respeitem e valorizem as suas acções e os seus paradoxos
  • Entrem em contacto com o seu íntimo e com as suas ambições, de forma a fazerem parte da sua existência

Divulgação de alguns resultados

Categoria Rádio

Indivíduos de ambos os sexos, residentes na província de Luanda e com idade superior a 15 anos.

Base: n=2095
ALC2014 - rádio

Categoria Gasosas

Indivíduos de ambos os sexos, residentes na província de Luanda e com idade superior a 15 anos.

Base: n=4200

ALC2104 - marca gasosa

Sobre a Keyresearch Angola

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TOP3 Anunciantes Outdoor (Setembro/2015)

Category:Monitorização

Segundo dados do Relatório de Investimento Publicitário em Outdoor (Setembro/2015), as principais marcas veiculadas no mês de Setembro em Outdoor foram:

Keyresearch - TOP3 anunciantes outdoor

A Big Media foi a empresa de meios com mais suportes na Via Expresso Benfica – Cacuaco.

Foram cadastrados 522 lamp poles num universo total de 679 suportes.

Ficha Técnica

Cobertura

Via Expresso Benfica – Cacuaco

Suportes

Todos os formatos Outdoor

Total de posições

679

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Testes de produto, pricing, embalagem…

Category:Pesquisa

Testamos produtos, marcas, design, entre outras, antes do lançamento no mercado, para se avaliar a opinião dos possíveis futuros consumidores, e após entrada no mercado, para se avaliar o sucesso dos produtos ou serviços e pontos de melhoria.

Entrevistadores com uma vasta experiência na execução de testes de produto, efectuam a recolha da informação em locais pré-seleccionados e munidos de licenças (quando realizados testes em tendas num local público) para a realização dos mesmo.

Keyresearch - Teste de Produto

  • Equipa e equipamento para realizar testes em diferentes locais e em simultâneo
  • Entrevistadores devidamente formados para a realização de testes de produto
  • Todos os testes de produtos são realizados em condições necessárias de higiene e garantindo todo o conforto e acolhimento aos entrevistados
  • Os produtos para teste são convenientemente conservados

Keyresearch - testes de produto

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Recrutamento Entrevistadores

Category:Pesquisa

Queres pertencer à equipa da Keyresearch Angola?

O que oferecemos?

Compensação mensal

O que procuramos?

– És simpático?

– És responsável?

– És pró-activo?

– Gostas de contactar com pessoas?

– Tens disponibilidade para um part-time de 2ª a 6ª feira?

O que fazer?

Envia o teu curriculum para o seguinte e-mail: [email protected]

Se achas que tens o perfil certo, contacta-nos!

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